What is the difference between QA QC ? QA(Quality Assurance - 품질보증)과 QC(Quality Control - 품질관리)는 다른 정의를 갖고 있고, 두 용어는 산업분야 혹은 상황에 따라서 여러 가지 해석과 용도로 사용되고 있다. 품질은 여러 산업분야에서 제품의 내구성, 용도에 대한 적합성, 선호도에 대한 정의로 용어를 사용하기 시작했다. 이 용어는 아주 예전부터 사용했지만 품질에 관한 정의와 연구는 지금까지도 계속되고 있다. QA의 정의 중 하나는 '품질 프로세스를 통해 제품이 요구 사항에 준수하고 품질에 대한 확신을 갖기 위한 모든 활동'이다. 그리고 QC의 정의 중 하나는 '품질 요구 사항을 충족시키기 위한 모든 가능한 기법과 활동'이다. 얼핏 보면 동일한 의미 같지만 지금부터 설명하는 걸 잘 보면 다른 의미를 갖는다는 것을 알 수 있다. 품질 관리란? QA QC 차이를 알기 위해서는 먼저 QC 용어를 알아야 한다. QC라는 말은 1920년쯤 산업혁명과 함께 많은 제품이 쏟아져 나오면서 시작되었다. 산업 초기에는 제품의 수요는 많고 공급이 부족했지만 산업화가 급격하게 진행되면서 공급이 많아져 기업들 간에 경쟁이 생겼다. 그 시점에 기업이 제품의 품질에 대해서 고민하게 되고 QC라는 용어가 처음 시작되어 제품 품질을 관리하기 시작했다. 이때만 해도 QC는 단순히 제품이 생산되는 부품들을 검사하고 완제품을 검사하는 정도에 지나지 않았다. QA 용어는 1950년쯤에 품질 분야에 품질 보증과 품질 사후 서비스를 독립적인 조직으로 운영하면서 사용하기 시작되었다. QA라는 용어는 제품에 대해서 불량이 없는지 보증한다는 개념에서 사용했고 또한 고객이 불편을 겪은 부분에 대해 처리하는 업무 즉 사후 관리 개념이었다. 1980년쯤부터 TQM(Total Quality Management - 전사적 품질 경영)라는 용어를 사용 했는데, 산업 분야
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